河南伊川农商行营业厅宣讲普及金融常识

  河南伊川农商行康凤利身膂力 行,全员参加 普及金融常识 ,开展“厅堂精彩十分钟”宣讲活动,着力打造效能 新亮点,遭到 群众一致好评。

  据了解,自普及金融常识 万里行活动启动以来,伊川农商银行在做好客户效能 的同时,抢抓营业室客流高峰期,积极开展“厅堂精彩十分钟”活动。“厅堂精彩十分钟”是使用 客户排队等候的时间,组织 各岗位员工向客户说明 银行的最新政策划 态、金融防备 常识、优惠便当 效能 等,以提高 广阔 客户的金融意识,便于客户精准选择金融信息,从而提高效能 功率 ,完成 两边 共赢的杰出 局势 。

  据介绍,为保证活动取得成效,伊川农商银行要求员工不间断提高 事务 能力和综合本质 ,使用 晨会时间开展厅堂操练 ,使用 下班时间做好资料准备、宣传模板设计等工作。组织 各岗位人员轮番 到厅堂说明 ,全方位、多角度开展厅堂宣教活动。每周至少准备三场“厅堂小讲堂 ”,为客户宣讲金融基础常识 ,诸如区分 假币、防备 电信网络诈骗技巧、特色存款产品、金融便当 店的事务 功用 规模 等。同时合作 发放宣传折页,添加 有奖问答、定见 反馈等互动环节,积极解答客户疑问,做好客户引导,拉近与客户的间隔 ,将客户的等候时间转换为普惠金融的有利机遇 ,提高 客户满意度。

  记者造访 发现,在每期厅堂说明 完毕后,参加 的员工会总结活动亮点和收获,客户的反馈问题,查找不足并制定改善方法 ,继续 丰厚 “厅堂精彩十分钟”活动内容,深化活动内涵。

  据伊川农商银行董事长康凤利介绍,“厅堂精彩十分钟”活动是普及金融常识 万里行活动的一种立异 ,增强了客户与银行工作人员的互动,有利于改善客户的效能 体验,协助 客户把握 金融防备 技巧和底子 常识,为村庄 振兴贡献金融力气 。