小米金融正常还款却被逾期 客服:民生银行错发短信

  财经网5月15日音讯 ,近日有多名消费者在黑猫投诉称:“在小米金融一直以来准时 还款从未有过逾期,却收到民生银行信息奉告 逾期现已 列入征信。”

  有用户表明 ,民生银行称是小米金融方面呈现 问题。小米金融客服回应表明 ,呈现 这种状况 的原因是民生银行错发短信,只需 用户正常还款就不会影响征信

  在小米的群发短信中显示:“尊敬的小米用户,如您收到民生银行逾期上报征信短信,请不要忧虑 。我们会核实您的还款记载 ,确认还款正常无逾期的,会在30个工作日内为您恢复征信。”

  另外,小米客服账号“小米客服那些事”也在黑猫投诉上回应:我们现已 收到音讯 并联络 用户进行核实处理,十分 感谢。